อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

การเปิดบัญชีและใช้งาน me39 หมายความว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดที่ระบุในหน้านี้ทุกประการ สิทธิ์การเข้าถึงและฟีเจอร์ต่าง ๆ อาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

สิทธิ์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นใช้ได้กับบัญชีที่ลงทะเบียนแล้วเท่านั้นอัปเดตล่าสุดมีผลทันทีเมื่อประกาศครอบคลุมการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy
me39 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
การคุ้มครองบัญชี

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีเริ่มตั้งแต่ขั้นตอนยืนยันตัวตนตอนสมัคร เราใช้ระบบ OTP ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ และเข้ารหัสข้อมูลการทำธุรกรรมทุกรายการ ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะไม่ถูกเปิดเผยให้บุคคลภายนอก เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนด การเก็บรักษาข้อมูลเป็นไปตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้กำหนด

OTP ทุกการเข้าใช้งานใหม่

เมื่อเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ที่ไม่คุ้นเคย ระบบส่ง OTP ไปยังหมายเลขที่ผูกบัญชีไว้เพื่อยืนยันก่อนเสมอ ปลอดภัยกว่าการใช้รหัสผ่านเพียงอย่างเดียว

เข้ารหัสข้อมูลธุรกรรม

ทุกรายการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ถูกเข้ารหัสตลอดเส้นทาง ข้อมูลไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง

สิทธิ์ขอตรวจสอบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา โดยยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตและแนบหลักฐานยืนยันตัวตน

การเก็บรักษาและลบข้อมูล

ข้อมูลบัญชีถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากต้องการลบข้อมูลหรือปิดบัญชี แจ้งทีมงานได้โดยตรงและเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางสอบถามข้อกำหนดและเงื่อนไข

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่ง หรือต้องการให้เราอธิบายส่วนที่เกี่ยวกับบัญชีของคุณโดยเฉพาะ ทีมงานพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ผู้ใช้ในเมืองหาดใหญ่และพื้นที่อื่น ๆ ทั่วประเทศสามารถติดต่อได้โดยตรงโดยไม่ต้องส่งอีเมลระหว่างประเทศ

แชทสด ติดต่อทีมงานผ่านแชทในแอปหรือเว็บไซต์ เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสถานะบัญชีของคุณ
อีเมลความช่วยเหลือ ส่งคำถามเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลฝ่ายซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือหลักฐานยืนยัน
แจ้งเตือนในแอป การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดจะส่งแจ้งเตือนตรงในแอปและอีเมลที่ผูกกับบัญชี ไม่ต้องติดตามเองทุกครั้ง

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดของ me39

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน ตั้งแต่สิทธิ์บัญชีไปจนถึงการเปลี่ยนแปลงนโยบาย หากไม่พบคำตอบที่นี่ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสมัครและยืนยันบัญชี การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการอัปเดตถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่โดยปริยาย

ฟีเจอร์บางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากการเข้าถึงถูกจำกัดในพื้นที่นั้น ระบบจะแจ้งให้ทราบในหน้าบัญชีโดยอัตโนมัติ

ใช่ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ที่ใช้ฝากและถอนต้องเป็นชื่อเจ้าของเดียวกับบัญชีที่ลงทะเบียน ไม่รับธุรกรรมจากบัญชีของบุคคลอื่น

เราส่งแจ้งเตือนในแอปและอีเมลที่ผูกบัญชีไว้ก่อนการเปลี่ยนแปลงจะมีผล คุณสามารถตรวจสอบข้อกำหนดเวอร์ชันล่าสุดได้ในหน้านี้ตลอดเวลา

ยื่นคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต พร้อมแนบหลักฐานยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวหากตรวจพบการใช้งานผิดปกติ ข้อมูลไม่ตรงกับหลักฐาน หรือมีการโอนสิทธิ์บัญชีให้ผู้อื่น เราจะแจ้งเหตุผลและขั้นตอนแก้ไขให้ทราบ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต