มีข้อสงสัยเรื่องบัญชีหรือการใช้งาน เราตอบตรงนี้

หน้านี้รวบรวมคำถามจริงที่คุณอาจพบเจอตั้งแต่วันแรกที่เปิดบัญชีจนถึงการถอนเงินครั้งแรก เราเขียนคำตอบให้ตรงประเด็น ไม่อ้อมค้อม เพราะรู้ดีว่าคุณอยากได้ข้อมูลที่ใช้งานได้จริง ไม่ใช่คำอธิบายยาวเหยียด สำหรับเรื่องการเงิน ช่องทางหลักที่รองรับคือ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ซึ่งเป็นช่องทางที่คนไทยใช้กันอยู่แล้วในชีวิตประจำวัน ขั้นตอนการฝากเงินทำผ่านแอปฯ ที่คุณมีอยู่แล้ว ระบุจำนวนเงิน ส่งไปยังบัญชีที่แสดงในหน้าเติมเงิน แล้วยืนยันด้วย PIN — เท่านี้ยอดก็เข้าบัญชีของคุณ การถอนเงินจะผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อน เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณเอง ส่วนการเข้าถึงระบบรองรับทั้งผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือและคอมพิวเตอร์ ไม่จำเป็นต้องติดตั้งแอปฯ เพิ่มเติมถ้าไม่ต้องการ การเข้าสู่ระบบใช้ OTP เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเข้าถึงฟีเจอร์บางอย่างอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ